【治理创新 共建共享】 兰州草场街街道：七色板块有阳光 社区服务活起来

　　草场街街道“邻里中心”协商议事会议

　　中国甘肃网5月7日讯（本网记者 宋芳科）在兰州市城关区草场街街道草场街社区，特色民族文化微型展馆和石榴花开民族同心巷以独特的设计，成为市民打卡的好去处。城关区草场街街道在社区治理创新实验中，以“一居一特色”为阵地抓手，以“七色板块”为服务纽带。双管齐下让社区服务活起来，更加贴近群众生活。

　　草场街社区石榴花开民族同心巷

　　草场街街道下辖6个社区，“一居一特色”就是每个社区根据自身的实际特点，打造贴近群众的服务品牌。

　　草场街是一个因草而得名的地方，相传明清时期，这里是中原途径兰州向河西走廊的一个重要中转地。通过这的商贾行人停留中转，同时为交通工具马、骆驼补给草料，久而久之就形成了草料市场。

　　挖掘历史故事，传承岁月经典。草场街社区根据历史沿革，在草场街社区打造了特色民族文化微型展馆和石榴花开民族同心巷。

　　草场街街道社区服中心主任李迎说，石榴花开民族同心巷原本是一个狭窄的马路市场，以前环境卫生不好，还容易造成拥堵。草场街社区将草场街的故事引入小巷，打造成石榴花开同心巷，不仅美化了环境，还给各民族群众文化汇聚提供了一个丰富载体。

　　草场街历史还原壁画

　　草场街亚太社区以“巧手手工坊”为载体，构建“巧手巧心，渔鱼相生”的社区服务品牌，为辖区女性提供技能培训。草场街砂坪村社区辖区有两所小学，学生安全和管理一直是家长担心的问题，为此，砂坪村社区以未成年人道德建设为抓手，为辖区小学生提供综合服务。

　　草场街砂坪村社区为学生服务

　　草场街街道党工委书记李文表示，“一居一特色”就是要居民按照需求点菜，社区来提供特色服务。如果社区党员多，社区服务就侧重党建引领，如果社区老人小孩多，就打造服务老人小孩的特色品牌，让每个社区都是一个服务阵地，用鲜活的服务契合群众的需求。

　　“七色板块”服务是草场街街道服务的另一个载体，亦是“一居一特色”的延伸。李文表示，七色光是太阳的色彩，也是草场街街道为群众办实事的纽带。草场街共有6个社区，加上街道共有7个服务载体。每个社区服务代表一种颜色，7色服务覆盖居民工作生活方方面面。

　　草场街社区特色民族文化微型展馆

　　草场街街道红色服务，以一张红色心愿卡为纽带，通过征集微心愿来办好群众的小事。大砂坪社区以蓝色服务为纽带，结合辖区共建单位开展“同在蓝天下 携手共奋进”主题活动，将法制教育进社区作为服务群众的抓手。而亚太社区成立的“小渔帮帮团”志愿者服务团队以青色为标志，通过线上线下服务帮忙解决居民难心事。

　　大砂坪77号的居民通过微信反映小区因拖欠水费被停水，苦不堪言的经历。志愿者通过现场走访调查，召开居民议事会来现场解决自来水费谁来收，谁来管的问题，并帮忙寻找市政公司维修老化管道，解决了300户居民吃水难的问题。

　　草场街街道共享会议室

　　同样，近日，一场“邻里中心”协商议事会在草场街街道举行。为了服务群众，草场街街道将党群服务中心打造成共享会议室，除了开展党建活动，这里还是居民议事，阅读的好地方。

　　当日协商议事的焦点的北辰小区居民对物业公司服务不满意，在停车费收取等多方面存在纠纷。会议由李迎主持，她认真听取了居民的意见建议，并就居民的关切一一记录，梳理好矛盾点后将于物业直接交涉。

　　李迎说，居民协商议事他们街道已经搞了多场，确实有助于纠纷解决。北辰小区的矛盾虽然多，但是他们有信心来化解。因为4月份，兰州服务公司家属院因为拖欠水费问题停水，他们调查后召开居民协商议事会。原来居民更换水表后出现故障，一些水表一年多没走，居民一直用水，导致总水表拖欠水费。为此，社区积极联系供水单位维修，并且协调供水公司先行供水，又和居民协商达成水费分摊方案，大家均表示满意，一场危机得以化解。

　　草场街街道共享会议室注重服务功能