更文明更便捷！武威公交集团开展文明行车优质服务专题培训

　　中国甘肃网7月4日讯（本网记者 张振国 通讯员 张珊珊）为强化服务意识，提高服务技能水平，为市民提供更加优质的出行服务，助力全国文明城市创建，7月3日至4日，武威公交集团集中组织开展文明行车优质服务专题培训，对公交车驾驶员、出租车驾驶员、“慧停车”收费人员等700余人进行了集中培训。

　　此次培训结合公共交通行业服务特点，围绕创城应知应会知识、文明服务规范、疫情防控知识及武威风景名胜、人文特色等内容，对驾驶员、收费员形象规范、举止规范、言辞规范、岗位规范进行了深入细致互动式培训。参训人员专心听、认真记，积极参与互动，培训取得了很好的效果。

　　武威公共交通（集团）有限公司党委委员高玲表示，通过此次培训活动，要进一步增强公司广大从业人员的服务意识。同时，在下一步工作中，也将继续加强从业人员文明服务培训和日常监督考核，以新面貌更好地服务广大市民乘客，塑造良好城市窗口形象，助力全国文明城市创建。