天水秦安：“一件事一次办”模式 切实减少群众跑腿次数

　　中国甘肃网9月18日讯（本网记者 宋芳科）16日，记者从秦安县获悉，秦安县政务服务大厅启用“一件事一次办”服务办理模式，全程网办199项，一网通办582项。

　　党史学习教育开展以来，秦安县政务服务中心把党史滋养自觉转化为为民服务的扎实行动，重点在深化“放管服”改革、优化营商环境、简化办事流程、提高办事效率等方面精准发力，认真开展“我为群众办实事”实践活动，切实提高群众办事满意度。

　　在秦安县政务服务大厅的平安保险业务窗口前，来自莲花镇的村民冯国军正在办理报销业务，他把准备好的资料交给工作人员后，十多分钟就全部办完了，不多跑路还便捷高效，这样的办事效率让他非常满意。他告诉记者：“窗口上工作人员非常热情，态度也特别好，虽然我们来一次比较远，但是办理报销，手续简单，速度也快，确实给我们带来了方便。”

　　秦安县政务服务大厅启用“一件事一次办”服务办理模式，通过流程梳理，优化环节，材料精简，将涉及多个部门且相互关联的多个事项梳理整合，流程再造，揉合成为一件“事情”，以“只进一扇门、最多跑一次”方式，切实减少群众跑腿次数、减少业务办理时间，减少材料递交，杜绝重复提交材料、无用文件浪费，提升了办事群众的幸福感和获得感。至目前，秦安县政务服务中心59个办事窗口，办理各类政务服务事项553项，在甘肃政务服务网公示各类政务服务事项775项，开通在线办理616项，在线办理率为79.48%，全程网办199项（进驻大厅107项），一网通办582项。

　　同时，秦安县政务服务中心还组织了“县长、局长进大厅”活动，通过“进驻”积极对接工作、开展业务指导，参与日常管理和窗口办件，接待企业群众、现场答复咨询等一系列接地气的举措，更进一步方便群众办事，拉近了部门领导与办事群众、与工作人员的距离。