兰州山丹街东路社区：解决居民“小诉求”提升居民“小幸福”

　　原标题：山丹街东路社区：解决居民“小诉求”提升居民“小幸福”

　　蒲公英志愿服务队上门服务

　　西固区先锋路街道山丹街东路社区自小区党员阵地建成以来，将社区党员代表、居民党员代表、共建单位党员代表等纳入多元主体，通过党员阵地“阳光议事厅”来收集民意、了解民情，让党员群众“说事”、干部“理事”、会议“议事”、单位“办事”、代表“评事”，解决居民“小诉求”，提升居民“小幸福”。

　　阳光议事 牵线搭桥解居民烦忧

　　2022年10月，社区居民周清旭遇到一件烦心事。因为居住的小区在山丹街临街有很多铺面，“那段时间，每天早晨都被油烟味呛醒”。他在周围反复查找原因，最终锁定了一家早餐店，“估计是烟道排烟出问题了”。周先生和其他受影响的几户居民先后向早餐店、社区反映了问题。

　　很快，社区利用小区党员阵地的平台，邀请周先生和早餐店店主、辖区市场监管部门、街道武装部部长一起来到“阳光议事厅”，坐下来协商解决，现场气氛融洽。主管部门为店主提出了可行的解决方案，店主也积极表态，愿意改造烟道彻底解决问题，并向周先生等居民表示了真诚的歉意。

　　2021年，山丹街东路社区利用社区办公活动场所提升改造的契机，进一步完善社区功能、丰富活动版块，建立了“阳光议事厅”，并通过小区党员阵地的优势资源，牵线搭桥解决居民“小诉求”，争取“有事不出小区，有事不出社区”，去年共解决各类居民“小诉求”约30件。

　　扶弱助困 壮大社区志愿服务力量

　　陈旭是山丹街东路社区的残疾人低保户，因全身瘫痪无法行动，生活只能靠年迈的父亲照顾，以及同在兰州的姐姐帮衬。“我在社区干了7年，陈旭一家一直是我们重点关注的一个家庭。社区工作人员、残疾专干都给他们留了电话，有困难随时找我们”，山丹街东路社区党委书记魏慧芳说，每逢下雨下雪天，社区也会主动给陈旭打电话，“如果需要买菜买东西，或者提重物上楼，我们都会跑腿帮办。现在利用小区党员阵地的平台，逢年过节，还会组织志愿队伍为陈旭一家提供力所能及的物质和服务帮助。”

　　近年来，山丹街东路社区依托小区党员阵地的资源优势，不断壮大社区“蒲公英志愿者服务队”的人力物力资源，积极组织开展“帮办代办”“关爱上门”“扶弱助困”等志愿服务活动，慰问辖区特殊家庭、老党员等。

　　魏慧芳表示，下一步，社区也将不断创新服务水平，延伸服务领域，让小区党员阵地成为拉近居民与社区距离的桥梁，满足居民在精神文化、居住环境、健康服务、养老服务等方面的需求。

　　兰州日报社全媒体记者 赵文瑞 文/图