农民巷西社区“暖心书记”为民办事“有一套”

　　农民巷西社区“暖心书记”为民办事“有一套”

　　李亚楠看望朱大妈

　　在城市的繁华喧嚣中，总有一些不起眼的小巷，默默地诉说着自己的故事。而在这千千万万的小巷中，有一位被大家亲切称为“暖心书记”的李亚楠，她正是农民巷西社区党委书记。她以真挚的情感和不懈的努力，带领着大家共建和谐家园，书写着感人的社区故事。

　　当好居民的贴心“女儿”

　　朱大妈是农民巷社区的一位80岁孤寡老人，李亚楠了解到朱大妈在家使用液化气，担心朱大妈忘关阀门，每天都会到朱大妈家看一看，老人安全，她就放心了。

　　社区工作人员说，看到老人一人居住，李书记特别叮嘱他们，要关照朱大妈，每天她还要亲自去一趟，很关心老人，老人亲切地称李书记“女儿”。

　　“李书记还有一个照顾癌症患者的故事，令大家很感动！”社区工作人员告诉记者，李书记了解到辖区内有一名身患癌症的低保人员无人照顾。李书记与相关部门联系，为她申请救助。经过多次沟通和协调，最终成功为该居民争取到了一笔救助金，解决了她的治疗费用和日常生活费用问题。后来，该居民去世后，李书记积极联系相关机构，妥善料理后事。大家了解到这件事，都为李书记竖起了大拇指，称赞她“不是亲人却胜似亲人”。

　　以精细化服务解决居民民生“大事”

　　农民巷西社区地处城关区中心城区，包含企事业单位19家，12个小区楼院，共2159户6198人。李亚楠告诉记者，多年来，社区结合实际，凝聚多元力量参与社区治理，以精细化服务切实解决居民的民生“大事”，让社区工作服务精准、有温度。

　　李亚楠说，在居民的日常生活中，往往有诸多“小事”困扰着他们。如何使这些“小事”得到妥善解决，是社区服务的重要课题。无论是路灯不亮、水管破裂，还是居民家庭小矛盾、小纠纷，社区工作人员都会及时用实际行动为居民排忧解难。

　　如今，精细化服务延伸到社区的每一个角落。清洁工人不忽略任何一个卫生死角，确保社区环境卫生整洁；绿化人员精心照料每一处绿植，为居民打造宜居环境。同时，社区还开展了各类文化活动，如书法班、舞蹈队等，这些活动极大地丰富了居民的精神文化生活，提升了他们的幸福感。

　　对于社区里的老年人、残疾人等特殊群体，社区工作者更是倾注了关心与爱护。他们定期上门为老年人提供健康检查、理发等服务；为残疾人提供无障碍设施改造与帮助；组建了“爱老助老”志愿团队，为需要帮助的老人提供力所能及的关爱。

　　这些小小的举措，为社区居民带来了无尽的温暖和关怀。不仅如此，该社区还注重亲情化服务，无论是节日慰问、生日祝福，还是对居民日常关心与问候，都让居民感受到了家的温暖。从环境改善到文化生活丰富，从特殊群体关怀到亲情化服务，社区的精细化服务在细微之处彰显了人文关怀和责任担当，不仅提高了居民的生活质量，更增强了社区的凝聚力。

　　兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 文/图