兰州林家庄社区：让每一位居民都能暖暖和和地过冬

　　原标题：林家庄社区：让每一位居民都能暖暖和和地过冬

　　11月7日，正是24节气中的“立冬”。在供暖的初期，西园街道林家庄社区为了让每一位居民都能暖暖和和地过冬，开启了一场超级暖心的“访民问暖”行动。

　　网格员们就像一群勤劳的小蜜蜂，在社区里的小巷和楼院之间穿梭不停。他们这是在干嘛呢？原来是在进行走网入格的大排查呢！他们的眼睛就像扫描仪一样，不放过任何一个可能存在的供热隐患。在这个过程中，网格员们一边收集居民反馈的供热问题、意见和建议，一边马不停蹄地把这些情况上报。而且他们还积极地在供热公司和物业之间“牵线搭桥”，把居民的想法传达过去。就因为这样，供热公司可以及时来检查维修，供热系统就能稳稳当当运行啦，暖气也能更热乎呢！

　　其中还有更暖心的呢！网格员们会一家一家地敲开居民的家门，这可不是打扰哦，而是来送温暖啦！他们会拉着居民的手，亲切地问：“打压供水怎么样呀？往年供暖好不好呢？”然后仔仔细细地查看供暖设施，看看是不是在好好工作。居民要是有关于供暖的问题，网格员们一边耐心解答，还会给大家科普供暖的小知识。

　　网格员们每走进一户后，都会给居民送上供热便民暖心服务卡。这小小的卡片上有好多重要的电话，像区住建局、供热站、街道社区还有网格员这些负责人的电话都在上面。有了这张卡，要是供暖出了问题，居民就能马上联系供热单位，问题很快就能解决啦。到现在，社区已经送出了差不多1000张这样的暖心卡了。

　　接下来，林家庄社区可不会停下脚步，他们会一直把“访民问暖”行动推进下去，紧紧盯着居民的实际需求，让居民反映问题的渠道一直畅通无阻。不管出现什么样的供暖问题，都要把它们解决掉，一定要让大家在这个冬天暖暖和和、舒舒服服的。

　　兰州日报社全媒体首席记者 苏晓 见习记者 杨嘉琪 文/图