社区暖心接力 助走失老人安全返家
原标题:区暖心接力 助走失老人安全返家

助走失老人安全返家
【本报讯】近日,兰州新区经纬印象社区上演了一场“爱心接力”,社区安保人员与工作人员联动辖区东区派出所,成功帮助一名迷路老人安全返家,筑牢民生安全防线。
当日上午,经纬印象小区安保人员在例行巡逻时,发现一名老人独自在经纬印象小区内徘徊,神情焦虑、步履迟缓,疑似迷路。安保人员立即上前询问,但老人无法清晰表述姓名、住址及亲属联系方式,安保人员迅速将老人护送至经纬印象社区。社区工作人员第一时间接待了老人,在耐心沟通中,工作人员试图从老人的叙述里捕捉有效信息,但老人始终未能提供关键线索。
面对这一情况,社区迅速联系辖区东区派出所,拍摄老人清晰照片发送至民警,并详细说明老人状态,请求协助核查。派出所接到求助后,立即启动“走失人员快速核查通道”,通过人像比对系统与户籍信息库交叉核验,仅用15分钟便确认老人身份,并联系上家属。
约30分钟后,老人家属匆匆赶到社区办公室。看到亲人安然无恙,他们激动不已,紧紧握住社区工作人员的手连声道谢。
此次事件中,经纬印象社区展现出“发现早、处置快、联动强”的应急响应能力。社区负责人表示,经纬印象社区将以此次事件为契机,持续优化“网格巡逻+应急联动+温情服务”工作机制,进一步加强与公安、民政等部门的协作联动,常态化开展针对高龄、独居、认知障碍等特殊群体的关爱志愿服务,推动构建更加紧密的邻里守望体系,切实提升居民的安全感与幸福感。
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