一封感谢信写出社区医生“把居民当家人”的初心

　　原标题：一封感谢信写出社区医生“把居民当家人”的初心

　　李红玉（中）在工作

　　近日，城关区铁路东村火车站街道社区卫生服务中心主任收到一封居民感谢信，写信人王阿姨用朴素的文字，把B超室李红玉医师那些“像唠家常一样”的诊疗细节全记了下来，字里行间都是街坊邻里式的热乎劲儿。

　　“亲爱的中心领导：你们好，我是常来体检的王阿姨！”信的开头，王阿姨先自报家门，紧接着就夸：“你们这儿的李医生，我叫不上全名，但每次见她都笑盈盈的，说话轻声细语，比我家闺女还会疼人。”

　　王阿姨常年到中心体检，最念叨李医师的“慢”：“上次我腰不好，躺在检查床上，她蹲在旁边扶着我一点点挪，还说‘阿姨您别急，咱先把身子放舒服了再查’，那语气软和得像棉花。”不光动作轻，李医师查得还“细”，王阿姨说：“有回她盯着屏幕皱眉，我吓得心跳都快了，结果她慢慢挪着探头看了三遍，才笑着说‘阿姨没事，跟上次一样稳当’，还特意转过屏幕指给我看‘您瞧这儿，跟大医院那结果是不是一个样？’”

　　更让王阿姨记挂的是“她把我的话往心里去”：上个月王阿姨随口提了句“最近膝盖老疼”，这周去做B超，李医师刚一见面就问“阿姨，您膝盖贴膏药管用不？今天查的时候我也帮您留意下附近的淋巴”。临走前还加了句“天凉了别老出门买菜，实在要去记得套护膝”，这话让王阿姨回家跟老伴儿念叨了半天：“人家一个年轻姑娘，能把我这老太太的碎话记这么牢，比亲侄女还上心！”

　　所以在信里，王阿姨写得格外实在：“我给你们中心点赞！不是说你们这儿设备多好，是你们的医生把咱当家人待——希望往后街坊们看病都能遇着这么贴心的人。”

　　这封信在中心医护室传了一圈，护士小周笑着说：“昨天李医生还说‘王阿姨那包子味儿特香’，今天就收到信了，这都是互相惦记嘛！”中心负责人也跟着乐：“咱社区医院就是街坊邻居的‘家门口诊室’，不用搞啥大动静，只要大爷大妈来的时候能放松点、走的时候能踏实点，就是咱最开心的事儿。往后也跟着李医生学，多记记大家的‘小毛病’，多唠两句‘家常话’，把这股热乎劲儿一直续着。”

　　首席记者 苏晓 文/图