从“一厕净”的舒心到“民生窗”的暖心

　　原标题：从“一厕净”的舒心到“民生窗”的暖心

　　冬日的清晨，城关区箭道巷的一座公厕前，身着灰色工作服的崔文娟已开始了一天的忙碌，她弯腰擦拭洗手台的身影，与窗外渐亮的天色一同，开启了城市民生服务新的一天。

　　作为有着13年公厕管理经验的“老兵”，她对公厕内每一处需要打扫的角落都了如指掌。“先擦洗手台，再清理地面，最后检查纸篓和耗材，流程不能乱。”崔文娟一边拧着消毒抹布，一边介绍。她所负责的这座公厕紧邻商圈与写字楼，日均人流量大。作为兰州市玉禾田城玉公司肥料队一分队的厕管员，她以“全覆盖、无死角、精细化”为作业准则，开展立体式保洁：墙面的瓷砖、地面的缝隙、设施的立面，一处都不落下。

　　随着早高峰人流渐密，崔文娟的脚步更急促了。她推着保洁车在公厕内外巡回，地面、便器、洗手台等关键部位被反复擦拭清理，纸篓随满随换，遇到老人如厕还会主动上前搀扶。“商圈和写字楼附近人流密集，我们加密巡回保洁的频次，确保群众使用时能有整洁的体验。”

　　崔文娟坦言，学习了党的二十届四中全会精神后，她对本职工作有了新认识：“我对‘坚持人民至上’‘提高人民生活品质’有了更具体的理解。公厕虽小，却是民生服务的‘前沿窗口’，我们把这里管细管好，就是把全会精神落到实处。”她表示，未来她将继续把每一个保洁细节做实做优，让公厕成为城市民生服务中一扇干净、暖心的“小窗口”。

　　本报记者 申琪 文/图