七里河区各街道社区扎实推进“访民问暖”行动

　　原标题：七里河区各街道社区扎实推进“访民问暖”行动

　　工作人员上门排查

　　连日来，七里河区各街道社区把群众的操心小事当成民生大事，扎实推进“访民问暖”行动，让辖区居民在寒冬里暖意融融。

　　敲门入户查冷暖

　　“家里暖气热不热？管道有没有漏水？”建兰路街道的工作人员带着“四访四问”“四看四查”工作清单，每天穿梭在辖区的小区楼栋里，敲开一户户居民家门。他们手里拿着测温仪、揣着记录表，不光逐户测室温、查管道，还耐心提醒居民检查供暖设施、及时缴费。独居老人王阿姨反映家里暖气忽冷忽热，晚上睡觉要盖厚被子，工作人员上门一测，室温只有17℃。大家当即联系供热公司，技术人员很快赶来更换了老化的楼道阀门。不到两小时，王阿姨家的室温就升到了22℃。“现在屋里暖烘烘的，真的是太幸福了！”王阿姨笑着竖起了大拇指。目前，街道累计走访91个小区、13712户居民。

　　三方联动解难题

　　在敦煌路街道西津社区，不少居民反映兰石西九栋一侧房屋暖气不热。社区第一时间联系物业排查，发现是管道老化、内部积了杂物和空气，影响了热水循环。因为涉及户数多，社区协调派出所一起联系各楼层住户，并和物业人员上门逐户通管排气，管道循环不畅的问题彻底解决，5户居民家的温度很快回升。12月9日，小区业主在业主群里发了表扬信，为社区、派出所和物业的务实做法点赞。

　　筑牢过冬“安全线”

　　为保障自建房居民和沿街商铺的取暖安全，西园街道林家庄社区开展了“送物资、讲安全、贴提示”专项行动。工作人员不光免费给大家发引火煤，还现场演示怎么安全引燃，手把手教大家一氧化碳报警器的安装位置、使用方法和日常维护技巧。同时，在居民楼出入口、商铺橱窗等显眼位置，张贴了冬季取暖安全提示，把通风换气、用电用气规范、应急处置流程等关键信息讲清楚。通过“物资帮扶+宣传引导”的方式，把温暖和安全送到群众身边。

　　本报记者 桑杰才让 文/图