平凉灵台：“进家门、查矛盾、解难题”叩开家门 暖民心

　　西北角·中国甘肃网记者 宋芳科

　　灵台县深入开展“进家门、查矛盾、解难题”活动，以党组织为核心、党员干部为主体，推动力量下沉、服务前移，在叩开群众家门的同时打开群众“心门”，切实把矛盾化解在萌芽、把急难愁盼解决在当下，不断提升基层治理效能。

　　该县构建权责清晰、覆盖全面的组织体系，县委组织部牵头、政法委配合，联合19个单位成立县级工作专班，26名县级领导带头包抓乡镇、村和社区，全县村（社区）工作力量全部编入网格，形成“一人一责任区、一户一联系人”全覆盖网络，全县6.3万户居民实现党员干部全覆盖联系。

　　严格落实“县级领导旬旬进、乡村干部周周进”要求，县级领导深入基层协调解决困难问题158件，1851名干部下沉一线，累计排查矛盾纠纷、风险隐患及急难愁盼问题4063件，解决3741件，办结率92.07%。创新推行线上议事协商平台，村民扫码即可一键反映诉求，为村党组织书记配发《民情走访日记》，推动走访排查精准高效、常态规范。

　　坚持分类施策、精准化解，对简单矛盾纠纷和民生诉求实行当场办结、即时办理，及时为重点家庭安装一氧化碳报警器，消除冬季取暖安全隐患。对跨部门、跨领域疑难问题，启动“周研判、月调度”机制，落实专班推进、一抓到底，一批群众反映强烈的民生难题得到有效解决。充分发挥专职人民调解员、党员调解队伍和乡贤能人作用，依托“村民议事日”“板凳课堂”等载体多元化解矛盾纠纷，实现农村（社区）共产党员户挂牌全覆盖。

　　建立“问题收集登记—研判分析—转办交办—办结反馈”闭环工作机制，依托社区、网格、楼栋三级网络，高效化解矛盾纠纷，通过“微心愿”活动为困难群众兑现暖心心愿。截至目前，全县累计发放御寒物资、煤炭等帮扶物资，安装一氧化碳报警器，更换炉筒，开展上门服务，改造老旧电路，上门办理残疾证，以实打实的举措服务群众、温暖民心。

　　如今，灵台县通过常态化开展“进家门、查矛盾、解难题”活动，把党组织服务触角延伸至基层末梢，党员干部用脚步丈量民情、用实干化解民忧，持续夯实基层治理根基，为全县高质量发展营造了和谐稳定的良好环境。