城关区以项目化常态化服务激活基层治理活力
原标题:城关区以项目化常态化服务激活基层治理活力

文明实践,一头连着群众福祉的“民生温度”,一头系着基层治理的“善治深度”。近年来,城关区坚持以品牌化引领、项目化运作、常态化服务为路径,精准孵化培育出一批叫得响、立得住、群众认可的品牌项目,形成“一老一小”有温度、社区治理有深度、资源整合有广度、榜样引领有高度的文明实践矩阵,让文明新风在精准服务中浸润人心,在多元共治中焕发活力。
服务群众 打造有温度的“民生品牌”
聚焦“一老一小”等重点群体,城关区在精准服务中传递温暖,用暖心服务托起“朝夕美好”。
焦家湾街道焦家湾东社区打造“花开老年大学”文明实践项目,以“常态化学习+成果化展示”双轮驱动,开设20余个特色班级,为老年人搭建起“家门口”的展演舞台,让老年学员从“文明成果的受益者”转变为“文明风尚的传播者”。
火车站街道红西村社区的“红声暖邻”文明实践项目,以合唱艺术为载体,用音乐凝聚邻里温情,让老年人在“老有所乐”中实现“老有所为”。
在服务老年人的同时,城关区也将目光投向青少年群体,以多元实践项目破解假期看护难题、助力全面成长。团结新村街道天水南路社区推出“小能人成长记”文明实践项目,构建涵盖学业提升、素养培育、兴趣发展等12类核心领域的课程体系,打造未成年人全面发展的“第二课堂”。
在全区层面,城关区创新实施“实践育人 与乐‘童’行”未成年人文明实践品牌活动,依托“五单制”服务模式,每年寒暑假集中开展700余场活动,服务学生2.5万余人次。
融入治理 打造有深度的“自治品牌”
文明实践不仅要服务群众,更要激活群众参与热情。城关区将文明实践深度嵌入社区治理,引导居民从“旁观者”变为“参与者”,让社区事务从“外部推动”转向“内生驱动”。
雁南街道的“睦邻管家”文明实践项目,创新构建“信息联心、邻里守望、矛盾调解、家园共治、文明新风”五大行动,培育“居民管家”队伍,赋予群众“政策宣传员”“邻里服务员”等角色,构建起人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。
在引导居民参与治理的过程中,重塑邻里关系成为重要支点。酒泉路街道的“老街坊‘益’起来”文明实践项目,采用“专业社工+友好访问员”协同模式,培育出10余支社区自组织,组建起230余人的“老街坊文明实践队伍”,让社区公共事务从“街道社区干”逐步转向“居民商量干”。白银路街道西北新村社区,治理创新进一步突破空间边界——“四西共建 社校联盟”文明实践项目,打破校社壁垒,整合西北民族大学、西北新村小学等多方资源,形成“资源联享、服务联动、活动联办”三维协同机制,实现“教育反哺社区”的良性循环。
整合资源 打造有广度的“协同品牌”
文明实践的深化拓展,离不开资源的有效整合。城关区充分发挥品牌项目的平台效应,通过创新载体和联动机制,让各方力量从“单兵作战”走向“握指成拳”。其中,“黄河之滨也很美·文明集市”新时代文明实践品牌活动,借鉴传统“赶集”形式,将资源聚焦于实践体验与互动交流,设置非遗手作、便民服务、健康义诊等开放式摊位,通过“问卷普查+入户访谈+网格议事会”精准对接群众需求,让市民在“赶大集”的亲切氛围中感受文明新风。
如果说“文明集市”是面向群众的集中服务平台,那么“文明单位共建联盟”则从机制层面打通了资源壁垒。该项目整合辖区各级各类文明单位,通过优势资源联享、实践活动联办、志愿队伍联建、道德建设联动、中心工作联创的“五联”工作法,打破行业壁垒,实现资源共享、优势互补,形成全域覆盖、典型带动、整体提升的良好局面,为文明实践注入强劲动能。
引领风尚 打造有高度的“榜样品牌”
文明的高度,往往由榜样的力量所定义。城关区坚持用品牌项目传播榜样力量,让道德模范精神在基层扎根,在潜移默化中引领风尚。深入开展党的创新理论“百人千场进万站”文明实践示范宣讲活动,推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”,进一步拓展理论传播的广度与深度。与此同时,由道德模范、中国好人组成的新时代文明实践宣讲团,以“德润城关·道德模范在身边”基层巡讲活动为载体,通过“身边人讲身边事”的形式,深入实践所(站)、文明单位、文明校园常态化开展巡讲百余场,惠及群众2万余人。宣讲员们用“小故事”讲述“大道理”,让助人为乐、敬业奉献的崇高品格深入人心。
本报记者 颜娜 文/图
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