一支圆珠笔一支铅笔 牟家庄唐姨守楼院14年

　　唐香凤的笔记本上记满了居民的信息

　　一身清爽的宝石蓝上衣，脸上永远挂着乐呵呵的笑……在城关区铁路西村街道牟家庄北社区里，不用报名字，大家一眼就能认出唐香凤。今年68岁的她，手里常年揣着两件“宝贝”：一支圆珠笔、一支铅笔。靠着这两支不起眼的笔，她守着整片老旧楼栋，一干就是14年。在街坊眼里，她不是什么工作人员，只是随叫随到、热心实在的唐姨，院子里的大小难事，找她准没错。

　　独门记账妙招

　　两支笔摸清家家户户情况

　　唐香凤随身总带着一本翻得起毛的笔记本，家家户户的门牌号、人口、老人孩子、租房住户，被记得明明白白。记者纳闷，为啥非要同时带铅笔和圆珠笔？

　　唐香凤唠起自家办法，说得直白又实在：“咱们老小区租户换得勤，常住户长年不变，我就用圆珠笔写，一笔定下来不用改；租房的年轻人流动性大，用铅笔记，搬走了直接将其擦掉，再把新住户填上，省事又不乱。”

　　十几年天天在楼栋里转，谁家有独居老人、谁家孩子上学、谁家上班族早出晚归，她全都门清。上门登记信息却是件苦差事，很多老人防备心重，常常不开门。小区一位90多岁的爷爷，之前谁上门都不开门登记。唐香凤不催不逼，平时下楼碰见老人老伴，就站着聊几句吃饭、身体的家常，一来二去混熟，老人放下戒备，主动配合补齐全部信息。白天家里没人时，她就赶在傍晚、夜里错峰上门登记，日复一日跑楼栋，摸清了整院几百户人家的情况。

　　邻里矛盾调解员

　　漏水吵架大小琐事全扛下

　　老旧小区管道老化、邻里摩擦不断，一点小事容易闹僵，唐香凤便是院子里专属的“和事佬”。

　　前不久，三楼住户外出上班时家中水管爆裂，积水渗到二楼，墙面家具被泡得一塌糊涂，两家人各有委屈争执不下。唐香凤闻讯立即赶过去，先安抚委屈的二楼住户，又联系楼上房主检修清理，两头来回劝说，抚平双方火气，顺利化解纠纷。

　　还有一次，两户邻居因为遛狗咬伤路人吵得面红耳赤，眼看就要起冲突，路过的唐香凤连忙上前拉开。“都是住了多年的老街坊，抬头不见低头见，闹难看不值得。按照法律程序走，先治疗再赔偿。”她熟稔两家情况，讲出利弊慢慢劝解，当场平息争执，保住邻里和气。

　　雨夜奔波寻少年

　　她是全院靠谱大家长

　　在居民心中，唐香凤不只是热心邻居，更是能托付家事的大家长，大人烦心事、小孩闹脾气，她都愿意操心。

　　让她印象最深的是前两天小区一名少年和父母吵架后赌气，蹲在楼下不肯回家，父母怎么劝都没用，急得只能找唐香凤帮忙。

　　那天细雨绵绵又阴冷，唐香凤撑伞下楼耐心陪孩子谈心，刚安抚好，孩子又一时冲动跑没了影。“天黑又下雨，孩子单独在外我实在放心不下。”她顺着一栋栋单元楼、一层层楼道挨个搜寻，从傍晚找到夜里11时，鞋子湿透、双腿发酸也没停下，终于找到孩子，开导后平安送回家长身边。

　　唐香凤说：“这孩子我从小看着长大，谁家孩子出事我都揪心，多走点路不算啥，平平安安最重要。”

　　牵挂独居老人

　　凌晨3时也起身搭把手

　　院子里独居高龄老人多，是唐香凤常年挂在心上的人。辖区一位80多岁的独居老人听力不好，子女在外地工作，没法贴身照料。儿女每次打电话联系不上老人，就第一时间找唐香凤。不管白天傍晚，她接到消息马上上门敲门确认老人平安，再给外地的子女报信，让远在他乡的儿女放宽心。

　　有一次凌晨3时，所有人都熟睡，老人子女紧急来电，告知老人离世，殡葬车辆到小区分不清楼栋单元。唐香凤接到电话立刻起床，细致给家属指路、对接位置，深夜里默默搭把手，温柔安抚悲痛的家属。说起这件事她十分淡然：“老人家独自住这么多年，我看着心疼，邻里之间能搭把手就多搭一把。”

　　14年初心不变

　　两支笔写满楼院烟火温情

　　14年风吹日晒，唐香凤的头上添了不少白发，然而她的热心肠半点没变。空闲时她还组建了两个合唱团、舞蹈队，性格开朗爱笑，走到哪都带着热闹劲儿。日常散步发现楼道隐患、邻里难题，都会主动上前处理。

　　68岁的唐香凤仅凭一支圆珠笔、一支铅笔，凭着一腔真诚，日复一日守护着整片老旧楼院。当街坊夸她任劳任怨时，唐香凤总是憨厚一笑：“我在这片住了一辈子，邻里全是亲人。只要我身体撑得住，大家需要我，我就一直守着咱们这一院子安稳日子。”

　　本报首席记者 苏晓 文/图