南院社区党委书记张将伟:把群众的事当自己的事办

　　原标题：南院社区党委书记张将伟:把群众的事当自己的事办

　　张将伟（右二）在现场办公

　　在晏家坪街道南院社区，居民们很少正儿八经地喊“张书记”，大家更习惯招呼一声“小张”或者“张师傅”。社区党委书记张将伟，个子不算高，皮肤晒得黝黑，常年拎着个水杯在辖区的巷子里转悠。他不爱坐在办公室里看材料，就爱到现场去，哪条路不平、哪盏灯不亮、谁家下水道堵了，他心里都有一本清清楚楚的账。

　　他这个人总是“闲不住”

　　张将伟有个特点：总是闲不住。社区办公室常常找不见他的人影，可你要是到二建平房区去，准能在巷口碰见他。今年春天，平房区的污水问题闹得厉害，公厕门口的井盖往外冒脏水，臭味儿飘出老远。居民们打来电话，语气又急又无奈。张将伟没在电话里多解释，只说了一句“我过去看看”，撂下电话就出了门。

　　到了现场，他蹲在那口冒脏水的井盖边，看了好一阵，眉头拧着。旁边的大姐捂着鼻子跟他诉苦：“张书记，这味儿谁受得了？孩子上下学都得绕着走。”张将伟站起身，拍了拍手上的泥，话不多但特别实在：“确实不像话，搁谁旁边都闹心。你放心，这事儿我盯到底。”

　　说了就干，这是他的一贯作风。那段时间，他前前后后跑了四五趟，对接施工队、找物业协调、开会定方案。施工方说工期紧，他体谅但也不让步：“工期紧我懂，可一百多户居民天天闻着臭味儿过日子，咱将心比心想一想，早一天干完，大家早一天舒坦。”物业那边说人手不够，他就帮着想办法，一起协调人员调配。他不轻易跟人红脸，但该坚持的一点不含糊，硬是把各方都拧到了一起。疏通管道那天，他几乎在现场待了一整天，看着工人一寸一寸把堵塞的管网清掏干净。管网通了，他又没歇着，主动协调把公厕门口那条泥泞不堪的土路做了水泥硬化。

　　他总会发现别人不易察觉的问题

　　张将伟心细，细到有些居民自己都没在意的事，他先注意到了。处理井盖松动那次，网格员已经把问题解决了，换了别人也许就回去了。但张将伟到了现场，自己又上去踩了几脚，蹲下来用手按压边缘，确认严丝合缝了才直起身。随后他还沿着路来回走了一遍，把周边的井盖挨个检查了一遍。旁边遛弯的刘大爷看见了，念叨了一句：“小张是真操心，这要不是他仔细，谁能注意到旁边那个也松了一点。”

　　还有一次，网格员夜间巡查时发现二建小区几盏路灯不亮，消息发到张将伟手机上已经快九点了。按说第二天再处理也说得过去，但他没有等。他直接给物业打了电话：“今晚能修就今晚修，别拖到明天。老年人眼神不好，黑灯瞎火摔一跤，咱们心里过不去。”物业维修人员连夜赶过来抢修，硬是赶在深夜把所有故障路灯都修好了。第二天一早，早起买菜的赵阿姨发现路灯亮了，念叨了一句：“昨晚听见动静，还真给修好了，小张心里装着咱们呐。”

　　他把群众的事，当自己的事来办

　　陇亨小区停车场的整治，最能看出张将伟的处事风格。居民反映停车场杂物堆积、垃圾遍地，他听到后没有直接拍板怎么干，而是先牵头开了个“三方议事会”，把社区、物业和居民代表都叫来。“大家有意见摊开说，今天坐这儿就是为了解决问题。”会上居民倒了不少苦水，物业也说了自己的难处。张将伟两边都认真听，不偏不倚，帮着一条一条把问题理清楚。“小张这个人公道，他不光听我们说，也听物业怎么说，最后定的方案两边都服气。”参加议事的居民代表老王这样评价。

　　方案敲定后，整治那几天张将伟每天路过都要看一眼进度，碰到保洁人员在干活，主动问候一声“辛苦了”。清理完那天，停车场路面干干净净，车辆停放有序，整个面貌焕然一新。原先投诉的居民竖起了大拇指：“小张，这事办得漂亮。”

　　本报记者 桑杰才让 文/图