兰州行李寄存服务擦亮文旅名片

　　省博物馆的寄存柜

　　入夏以来，兰州文旅市场持续火热，黄河风情线、各大文博场馆、城市核心公园游客络绎不绝。兰州市各大景区、文博场馆、商圈、滨河路沿线、轨道交通枢纽全面配齐行李寄存服务设施，免费官方点位全覆盖、收费便民点位密集布局，形成一套全方位、全覆盖、超贴心的寄存服务体系，让八方游客轻装上阵、舒心畅游金城。记者实地走访全市核心旅游片区，沉浸式体验兰州精细化、人性化的行李寄存便民服务。

　　文博场馆免费寄存 游客打卡无负担

　　作为兰州文旅第一打卡地，甘肃省博物馆凭借丰富的馆藏资源常年位居游客打卡榜首，也是全市便民寄存服务的标杆点位。记者在现场看到，省博物馆大门广场设置了大面积自助行李寄存区域，全部对游客免费开放，不收取任何费用、无需繁琐手续，扫码即可自助存取。寄存柜科学划分大、中、小三种规格，布局合理、数量充足。其中超大号柜可容纳大旅行箱，完全满足家庭出游、长途出行、研学团队等各类游客的寄存需求。

　　每到暑期旅游高峰期，省博物馆游客接待量持续爆满，寄存柜使用率居高不下。与省博物馆一路之隔的兰州中心，多层设置自助寄存点位，有效补足高峰期寄存缺口，为游客提供充足的寄存保障。记者走访了解到，兰州中心寄存点位覆盖负一层、一楼、五楼全楼层，全方位满足游客分层寄存需求。

　　深耕城市文化底蕴的兰州市博物馆，便民服务同样暖心到位。场馆在门卫处设置便捷寄存服务，流程简单、高效便捷，游客抵达后可直接将行李箱、随身包裹妥善寄存，全程免费服务。简单的操作、贴心的举措，极大方便了游玩的游客。该项服务要求游客在闭馆前完成取件，大家无需背负行李，沉浸式感受兰州悠久的历史文化，细致入微的便民举措，收获众多游客点赞好评。

　　滨河路沿线智能柜全天候便民

　　城市公园配套网点满足寄存需求

　　沿着风景如画的南滨河路黄河风情线走访，整条滨河路沿线整齐布设的黄色外观的智能自助寄存柜，醒目大气、辨识度极高，覆盖中山桥南北广场、白塔山脚下、黄河母亲雕塑等全部核心打卡点位，实现黄金游览路段寄存服务无死角。

　　记者在中山桥西南处寄存设备操作屏幕上清晰看到，该套设备支持微信、支付宝双渠道扫码存取，24小时全天候运行。收费标准公开透明：小柜每小时2元，单日封顶10元；中柜每小时3元，单日封顶15元；大柜每小时4元，单日封顶20元，价格清晰明了，游客寄存前一目了然。该类户外自助寄存柜24小时不打烊，不受景区闭园约束。

　　白塔山公园正门入口处的游客服务中心，专门设立免费的行李寄存点，全程为游客提供行李寄存服务。即便遇到短时客流集中、免费寄存点位紧张的情况，游客也可步行直达周边亚欧商厦进行寄存，商场内部配套完善的寄存设施，但需留意商场关门时间。

　　作为城市老牌休闲打卡地，五泉山公园人气常年旺盛。五泉下广场沿街众多便利超市、便民商铺，均开通了游客行李寄存便民服务，提供性价比极高的小件行李寄存服务，收费透明合理、价格亲民，适配登山游客临时寄存需求。

　　轨道交通全域布设寄存柜

　　覆盖全线站点适配中转游客

　　除了景区、文博场馆、商圈之外，兰州地铁全线站点的智能寄存柜，进一步织密便民服务网络。兰州地铁1号线、2号线全线重点站点均布设标准化智能寄存设施，区分站内、站外两大寄存区域，服务时间差异化设置，完美适配中转游客、夜间抵达游客、短途出游游客的寄存需求，地铁寄存柜全天24小时可操作。

　　兰州轨道交通1、2号线各大客流站点均配备小铁智能寄存柜，设施分为站内、站外两类，服务时段各有区分。1号线的东岗站、兰州海关站、城市学院（省科技馆）站、奥体中心站、陈官营站的寄存柜全部设置在站外出入口附近，支持全天24小时存取；西关站与西站十字站在站内扶梯区域设有寄存柜，开放时间和地铁运营同步，为6∶30至23∶00，两处站点的站外地下商业通道还额外配备寄存设备，可全天候使用；兰州西站北广场站的寄存点位分布在站外换乘通道、进站口、售票处以及东侧公交场站周边，24小时持续服务，十分适合高铁中转旅客。2号线的站内B口寄存柜运营时段为6∶30至23∶00，站外A口设备则24小时开放，方便抵达、离兰游客临时存放行李；作为1、2号线换乘站点的东方红广场站、五里铺站，站内寄存柜跟随地铁运营时间开放，站外商业通道、出入口同步配套24小时可用的寄存柜，兼顾逛街与换乘出行人群。全线轨道交通寄存柜配备大、中、小多种规格柜体，能够收纳行李箱、背包等各类随身物品，让中转、短途出游的游客寄存行李更加便捷省心。

　　各地游客纷纷点赞

　　暖心配套收获广泛好评

　　走访中，记者随机采访了多名来自全国各地的游客，大家对兰州多层次、全覆盖的行李寄存服务赞不绝口，纷纷分享自己的出行体验。

　　来自四川成都的王莉，本次和丈夫带着一双儿女全家西北游，拖着三个大行李箱，第一站便来到甘肃省博物馆。“我们早上九点就到省博，直接存了三个大箱子，逛完博物馆步行几分钟到兰州中心吃饭休息，寄存点位衔接得刚刚好。之前去别的城市旅游，景区很少有免费存大件行李的地方，要么收费很贵，要么只能存小包，兰州真的太贴心了！”

　　来自河南郑州的张建国夫妇，专门打卡黄河风情线。“我们年纪大，拎不动大包小包，白塔山门口免费存背包，中山桥边上随处能找到寄存柜，操作屏幕有大字提示，扫码步骤简单，我们一学就会。工作人员还主动提醒我们打火机不能寄存，商场寄存要看好关门时间，处处都为游客考虑，能看出来兰州在文旅服务上下了真功夫。”

　　■记者手记

　　小小寄存柜，承载着城市的便民温度。如今，兰州打通场馆、景区、商圈、轨道交通，搭建起全覆盖行李寄存网络，免费点位惠民、收费柜明码实价，暖心便民配套不断升级城市文旅体验，迎接各地游客舒心畅游金城。

　　本报首席记者 苏晓 文/图