社区居民的“贴心人”颜秀琳 平凡服务里见真章

　　原标题：社区居民的“贴心人”颜秀琳 平凡服务里见真章

　　颜秀琳（左二）召集协商议事会

　　颜秀琳（右）看望蔡奶奶

　　在兰化22街区社区，一句“有事找社区书记，准没错！”道出居民对社区党委书记颜秀琳的高度信赖。过去5年，颜秀琳以柔弱身躯挑起为民服务大梁，成为居民心中温暖可靠的“贴心人”。

　　贴心服务 做居民的暖心依靠

　　颜秀琳始终坚信“群众需求在哪，工作重心就在哪”。社区里，102岁的蔡奶奶独居且行动不便，颜秀琳和同事每周定时上门。她们带着关切的笑容，帮忙代购药品、打扫房间，还贴心送餐。蔡奶奶感动地说：“社区对我太关心啦，时常派人来看我，让我有困难就找他们。”

　　辖区低保残疾家庭孩子越越考上大学，却为学费发愁。颜秀琳立刻行动，一边积极争取政府救助金，一边发动爱如阳光志愿者团队，每年为孩子捐款。如今，累计3万余元的捐款已助力越越顺利求学。

　　测绘院小区低保老人家中屋顶水泥脱落，安全堪忧。颜秀琳知晓后，迅速联系包联干部，为老人修缮房屋。遇到降水天气，她更是冲锋在前，和同事冒雨排查老旧小区积水隐患，脚步踏遍社区每个角落。

　　不畏困难 解居民出行难题

　　2020年6月，刚到社区不久的颜秀琳，迎来一群焦急的居民，反映出行难题。原来，小区东西狭长近2公里，原本三个出入口，两个通道被封，居民去幼儿园、菜市场的时间大幅增加。经了解，一个通道因地基下沉有安全隐患被封，另一个因恒泰苑经济适用房小区建设被堵。

　　此后，颜秀琳踏上漫长奔波路。她多次前往相关部门，召集物业公司、项目方、“两代表一委员” 和居民代表协商。尽管建设费用和小区管理问题让协商困难重重，她却毫不退缩。最终，通过三步走解决难题：协调辖区企业修建民心桥；与项目方沟通开通便民通道；联合物业翻修原有通道，加装安全扶手。

　　务实创新 打造社区温馨家园

　　面对社区老年人、青少年多，活动阵地和服务机构匮乏的现状，颜秀琳和党委成员整合资源，打造“悦享夕阳”老年之家与“护苗童享”儿童之家。2022年4月，800平方米的社区党群服务中心开放，内设多个功能区，吸引7支文艺社团入驻，老年群体参与基层治理热情高涨。同时，社区引入“壹基金”儿童服务站项目，开展“护苗童享”课堂，构建未成年人友好成长环境。

　　暖心助餐 让老人安享晚年

　　社区运营多年的日间照料中心破旧，无法满足居民需求，老年助餐服务缺口大。今年，颜秀琳带领工作人员广泛征求意见，争取到提升改造项目。7月，“美丽兰州·幸福食堂”建成运营。食堂设计贴心，菜品多样可口，除供餐外，还提供文化娱乐、护理康复等服务，让老人享受美好“夕阳红”。

　　“社区工作无捷径，唯靠真心、耐心、责任心。”颜秀琳用行动诠释着社区书记的担当。在她的带领下，社区荣获“全国示范性老年友好型社区”等多项荣誉，居民的生活也越来越幸福。

　　本报记者 滕效宏 文/图