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网格员帮办代办 搭起便民利民暖心桥

2024-05-16 08:33 来源:中国甘肃网-兰州晚报

  原标题:网格员帮办代办 搭起便民利民暖心桥

  志愿者上门为老人免费理发

  连日来,城关区靖远路街道九州中路社区通过“帮办代办、一帮到底”贴心式服务,针对辖区独居老人、残疾人、行动不便的老党员,或因工作、家庭等原因无法到社区办理业务的居民,由网格员提供帮办代办服务,搭起便民利民暖心桥。

  今年50岁的张女士租住在九州甘南干休所小区,肢体二级重度残疾,独居。考虑到张女士出行不便,网格员上门为其帮办重度残疾人护理补贴等相关手续,并根据其个人需求,积极联系其力所能及的就业岗位。同时,网格员还联系志愿者,上门为张女士免费理发。“我身体不好,生活上有很多困难,思想上负担很重。网格员时常过来看我,平时给我提供了不少帮助,我从内心深处感谢社区的关怀。”面对网格员的帮助,张女士有说不完的感谢话。

  “孩子最近好吗?这是孩子本月的生活补贴,需要您在这里签字。”家住金利花园六号区的张竣翔的父母都是聋哑人,网格员马姐时常去看望他们,用熟练的手语与他们沟通,送上社区对特殊群体的关爱之情。

  “我年龄大了,手机也不太会用,平时子女工作又忙,你们隔三差五上门来看我,关心我的生活,我感到很温暖。”家住金利花园五号区的王奶奶说,她今年70多岁,腿脚不灵便,网格员经常帮她送菜买药,上门为她进行手机认证服务,讲解养老防诈知识,给她提供了不少帮助。每次看到网格员上门,她都感到很高兴。

  兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图

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