这家社区卫生服务中心用爱和色彩编织暖心摇篮
原标题:这家社区卫生服务中心用爱和色彩编织暖心摇篮
在东岗东路城乡接合部这片独特的区域,拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心宛如一座健康的灯塔,为周边居民照亮了守护健康的道路。这里每天都在上演着温馨感人的故事,医生与患者之间的交流如春风化雨,滋润着每一个人的心田。
色彩指引:三色线的贴心设计
记者刚刚走进拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心,就被地上的“绿、黄、蓝”三条指示线所吸引。原来在这个特殊的城乡接合部,居民构成复杂,很多人在面对科室指示牌上的文字时会感到困惑。“我们辖区共有3万多人,所以特别设计了三条颜色线—黄色、绿色、蓝色。绿色线连接着公共卫生科室(免疫规划、妇女保健、卫生监督等),黄色线条指向特色中医理疗区,蓝色线条通向基本医疗科室(口腔科、放射科、检验科等)。”拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心主任唐韶华说。
这一设计,让即使不识字的居民也能轻松找到自己需要的地方。前来就诊的张大爷笑着说:“我年纪大了,眼神不好,这些彩色的线可真是太方便了,就像给我指了一条明路。”
这三色线不仅是简单的引导,更是卫生服务中心对居民关怀的体现。每一种颜色都经过精心挑选,在保证醒目易识别的同时,也给人一种温馨舒适的感觉。黄色代表着温暖的希望,绿色象征着健康的生机,蓝色寓意着生命的深邃宁静。这些色彩交织在一起,编织成了一张充满爱的健康之网。
今非昔比:社区医院的华丽蝶变
拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心从2018年1月8日成立,80后的武瑞洁在这里已经工作了6年,现在她是门诊部主任。在武瑞洁幼年的印象里,社区门诊是个有些简陋的地方。而现在,社区卫生服务中心发生了翻天覆地的变化。走进医院,宽敞明亮的大厅让人心情舒畅,现代化的装修风格,温馨的色彩搭配,处处彰显着人性化。先进的医疗设备琳琅满目,各种数字化的检查仪器一应俱全,比如高分辨率的超声诊断仪等。这些设备不仅提高了诊断的准确性,还大幅缩短了患者等待检查结果的时间。
“我们的社区卫生服务中心已经从一个简单的诊疗场所,变成了集预防、保健、医疗、康复等多功能于一体的社区医院。数字化管理系统让患者的就医流程更加便捷,从挂号、就诊到缴费、取药,都可以通过智能终端轻松完成。这里已经成为居民健康的坚实守护者,为大家提供了更加优质、高效的医疗服务。”武瑞洁说。
特色中医理疗:传统智慧的现代传承
在黄色线条指引的中医理疗区,有一群经验丰富的医师。其中,甘肃中医药大学附属医院的副主任医师魏本君是大家公认的高手。有一位长期被肩周炎困扰的李大妈,胳膊疼得连抬都抬不起来,生活受到了极大影响。李大妈在大医院看了多次,效果都不太理想。来到这里后,魏本君先是仔细地为她检查,然后运用针灸等多种中医理疗方法,经过十几分钟的治疗,李大妈的肩周炎有了明显的改善,胳膊能自由活动了。李大妈激动地拉着魏本君的手说:“真是太感谢你了,我都以为这胳膊好不了了呢!”魏本君微笑着说:“这都是中医的功劳,我们只是把老祖宗的智慧用好了。”
还有城关区妇幼保健院中医科主任周秀芸,利用针灸对于过敏性鼻炎等疾病引起的鼻塞、流涕等症状即刻就能鼻腔通畅。甘肃中医药大学副教授马骏运用中医正骨手法对颈胸腰椎关节紊乱进行整脊,使颈胸腰疼痛立刻缓解。这些特色的中医治疗项目,像机器猫的神奇口袋一样,能给居民带来意想不到的康复效果。
关爱老年人:上门体检的温暖之行
对于辖区内高血压、糖尿病和65岁以上的老年人,拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心提供上门体检服务。医护人员组成一个个小分队,带着体检设备,穿梭在大街小巷。他们为老人测量血压、血糖,进行心肺功能检查等。居民张奶奶身体不好,行动不便,子女又不在身边。当医护人员来到她家中为她体检时,张奶奶感动得热泪盈眶。她拉着武瑞洁的手说:“你们就像我的亲人一样,还专门跑一趟来给我检查身体。”武瑞洁笑着说:“奶奶,这是我们应该做的,您的健康就是我们最关心的。”在治疗慢性病上,焦家湾街道社区卫生服务中心开展了免费的家庭医生签约服务,辖区内每位慢性病患者都有自己的家庭医生团队,每年为慢性病患者健康体检、随访、健康宣教等。目前为止,共体检了3875人,随访了11625人。
暖心故事:帮助居民接种疫苗不再难
在幼儿疫苗接种与体检这一关乎社区儿童健康的重要日常工作中,焦家湾街道社区卫生服务中心的工作人员做了一件暖心的事。
那是一个平常的接种日,人来人往的服务大厅里,一位许奶奶格外引人注目。她颤颤巍巍地带着一对双胞胎孙子来社区卫生服务中心体检和打疫苗。许奶奶身材瘦小,今年80多岁。武瑞洁得知许奶奶独自照顾两个孙子,住在园丁小区,属于老旧小区,没有电梯,许奶奶家在5楼。每次出门,许奶奶都要一手紧紧抓着扶手,一手还要拉着两个小家伙,生怕他们摔着。武瑞洁了解这一情况后,就把这件事深深记在了心里。她和医护人员商量后决定,每次到了孩子们打疫苗或者体检的时间,都会提前几天给许奶奶打电话,耐心又温柔地提醒奶奶时间,询问奶奶和两个孩子的情况。到了接种日,专门安排细心的医护人员去接他们,看到奶奶和两个孩子后,会先亲切地问候,再帮忙抱起一个孩子,扶着奶奶慢慢下楼。
对于大家来说,这或许只是日常工作中一个小小的举动,但对于许奶奶而言,却是生活中的一道光。那一次,当医护人员把许奶奶和两个孩子安全送到社区卫生服务中心后,许奶奶感动不已,声音有些哽咽地说:“你们真是好人呐!我这把老骨头,每次带孩子来都发愁,多亏了你们,你们就像我的亲人一样!”
守护女性健康:产后检查的特殊关怀
其实,很多新手妈妈都不知道社区卫生服务中心也有针对产后妈妈的服务项目。很多产后妈妈都会去大医院或者外面的产后修复机构进行治疗和康复,但是社区卫生服务中心也有专业设备专业手法针对女性的盆底康复和腹直肌进行修复,短时间内让新妈妈们明显感受到腹围减少和遗尿症状减轻。一位刚生完孩子不久的年轻妈妈宋女士,对自己产后的身体变化有些担忧。医生进行了盆底肌和腹直肌检查后,为她制定了康复方案,还耐心地给她讲解了产后身体恢复的知识,让她放下了心理负担。
除了产后检查,社区卫生服务中心还为怀孕的女性提供一系列的产前检查和保健服务。对于不同危险分级的孕妇会作对应要求的定期随访和健康宣教,针对高危孕妇会定期或不定期进行电话随访和注意事项等宣教。产后出院一周内还会到产妇家里进行产后探访,对产妇和新生儿护理作健康指导。
“闭环式健康服务”:让居民看病像在家门口逛超市一样方便
武瑞洁说:“社区卫生服务中心打造的‘一刻钟服务圈’,开展全科及中医诊疗,为周边居民提供基本医疗服务。以前中午还有午休时间,但是为了能方便居民看病,从早上的8点半一直到晚上6时,中午时段不午休,可以让上班的居民不空跑,中午下班也能来看病,而且周末节假日都有医护人员值班。同时,中心全市首创‘闭环式健康服务’新模式,和辖区的省三院紧密联动,需住院患者有中心专人对接省三院,为辖区居民入院、住院和出院全流程手续办理,出院后中心仍有专人跟踪随访居民健康情况,随时同省三院专家联系沟通。”
为什么现在有越来越多的居民喜欢来社区卫生服务中心看病,武瑞洁也有自己的看法。“先说排队时间和等候时间,在大医院,常常是人满为患,挂号可能就得排很长的队,有时候天不亮就得去。而在社区卫生服务中心,患者相对较少,基本不用排很长的队,挂号、候诊都能很快完成。我们这儿检查设备虽然没有大医院那么全,但基本的检查都能快速安排,从社区卫生服务中心进门到挂号、问诊、检查、开药,整个过程大概5到10分钟,就能全部结束。”武瑞洁说,“大医院的医生见多识广,遇到的疑难杂症多,在复杂病症的诊断和治疗上经验丰富。但社区卫生服务中心的医生也不逊色,更了解社区居民的健康情况,和大家更亲近。会针对常见疾病为大家提供专业的治疗。
兰州日报社全媒体首席记者 苏晓 见习记者 杨嘉琪 文/图
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