这家派出所 管得“宽”也管得“暖”

　　原标题：这家派出所 管得“宽”也管得“暖”

　　民警为旅客指路

　　“师傅，您手里的瓜子壳可别随手扔，前面拐弯就有分类垃圾桶。”在兰州野生动物园入口处，兰州市公安局安宁分局忠和派出所民警小方一边帮游客扶正遮阳帽，一边笑着提醒。今年暑期，这里游客激增，单日入园人数比平时翻了近一倍，而守护这片欢乐的，是忠和派出所的25名民辅警。

　　这个辖区面积165.3平方公里、服务5.5万人口的派出所，除了日常警务，还多了一重“旅游季特别任务”。每到此时，兰州野生动物园就成了他们最牵挂的地方。

　　8月18日上午，盛夏阳光灼人，园区早已排起长队。“园区大、游客多，老人和孩子能占一半。咱们多走一步，大家就多一分安心。”小方抹了把汗，语气温和却坚定。

　　熊猫馆前，队伍排到了花坛边缘。小方举着反诈宣传册，清亮的声音穿透人潮：“大家看熊猫也别大意，骗子就喜欢趁大家刷视频、排队时钻空子！”他一边讲解真实案例，一边演示如何安装反诈App。“刚才还有阿姨说没遇到过诈骗，可前几天就有游客因点了‘门票优惠链接’被骗好几百。”不断有人好奇发问，他一一耐心回应。几位家长特意让孩子凑近听，小方俯身笑着补充：“玩得开心，钱包也要安心，有疑问随时找我们。”

　　靠近天鹅湖的木栈道上，民警小张轻轻拦住一个正要伸手摸水的小男孩：“小朋友，湖水清，底下石头可滑了。咱们在外面看天鹅，安全又舒服，掉下去可就看不到熊猫喽。”孩子妈妈连忙拉紧孩子，小张又贴心地指指前方：“想拍天鹅的话，去前面的观景台，角度更好、更安全。”

　　餐饮区里，民警小李正与园区安全员一起检查灭火器。“这个指针在绿色区域，没问题，但瓶身有点磕碰，得记下来让厂家看看。”他边登记边叮嘱，“后厨油污重，灭火器可得随时能用。还有疏散通道，昨天这儿堆了两个纸箱，今天清了就好。万一有情况，通道就是生命线。”安全员连连应声：“放心，我们每天下班前都会再查一遍。”

　　景区安全要守护，社区里的民生小事也同样牵动人心。同一时间，忠和派出所户籍室的张警官已带上相机和信息采集设备赶往文景街社区——网格员上午反映，快九十岁的李大爷腿脚不便，身份证到期却急着用。派出所立即启动绿色通道，上门办理。

　　进门后，张警官没有急着办手续，而是俯身柔声安抚：“大爷，您别担心，今天我们在家就帮您办好。”她细心搀扶老人坐好，为他整理衣领、调整坐姿，轻声引导：“头再稍稍抬一点，对，就这样，特别好！”狭小的卧室里，没有催促与急躁，只有一次次温柔的提醒和快门清脆的“咔嚓”声。信息采集顺利完成，服务却还未结束。临走时，张警官握住老人的手郑重承诺：“大爷，您安心在家等，证件一做出来，我们第一时间送上门。”

　　守一方安宁，解万家琐忧——没有惊天动地的大事，却在每一次提醒、每一次检查、每一次弯腰服务中，把平安写进笑语，将温暖送入人心。

　　兰州日报社全媒体记者 王进 通讯员 常超 文/图